Wanneer er een nieuw werkstation in gebruik wordt genomen kan je de melding "Abnormal program termination" krijgen bij het openen van een behandelkaart en sluit de software af.
Dit kunt u met de volgende stappen oplossen:
1. Navigeer naar de hoofdmap van Simplex.
2. Zoek de executable "dllregistratie.exe" op en voer deze uit.
3. Start Simplex MET Administratie rechten uit.
Let op: Als u nu in Simplex een patiënten kaart opent, dan zou hij de behandelkaart moeten kunnen openen zonder foutmelding. Als dit probleem NIET is opgelost en ze krijgen deze foutmelding regelmatig in de Agenda, dan kan het een Database Corruptie zijn en hebben wij een Back-up nodig van de Praktijk.
(Als wij dit kunnen reproduceren, eerst optimaliseren bij ons en kijken of de foutmelding verdwenen is. Zo ja, kun je de praktijk melden om een optimalisatie uit te voeren.)